Krow 订阅与计费条款

生效日期:2025年12月24日

1. 会员体系

免费版

  • • Krow全部功能
  • • 赠送 50,000 CP 额度

免费

基础版入门选择

  • • Krow全部功能
  • • 基础技术支持
  • • 每月 300,000 CP 额度

¥60 / 月 · ¥45 / 月(连续包月)· ¥500 / 年

专业版推荐方案

  • • Krow全部功能
  • • 优先技术支持
  • • 每月 1,200,000 CP 额度

¥200 / 月 · ¥160 / 月(连续包月)· ¥1800 / 年

高级版

  • • Krow全部功能
  • • 专属客户支持
  • • 定制化服务
  • • 每月 5,000,000 CP 额度

¥2000 / 月 · ¥1600 / 月(连续包月)· ¥18000 / 年

会员 CP 额度说明:会员订阅用户每月将自动获得对应等级的 CP(算力点)额度。该额度在每个计费周期开始时自动更新,未使用的额度不累计至下一周期。会员订阅不支持降级操作,用户可根据需要升级至更高级别的会员套餐。

2. 算力点包

除会员订阅外,用户可选择购买算力点包(CP 包)以满足额外算力需求。算力点包采用一次性付费模式,购买后获得的算力点将存入用户账户余额,可用于平台各项服务的消费。

核心换算规则:1 元人民币 = 10,000 CP(算力点)。

有效期:算力点包自购买之日起有效期为 5 年。在有效期内,用户可随时使用账户中的算力点余额。有效期届满后,未使用的算力点将自动失效,不予退还。

使用规则:算力点包余额与会员订阅的月度 CP 额度相互独立,不随订阅周期自动清零。用户在使用服务时,系统将优先扣除会员月度额度,额度用尽后自动从算力点包余额中扣除。

3. 自动续费与退款政策

自动续费:选择连续包月订阅的用户,授权我们在每个计费周期到期前自动从您绑定的支付方式中扣取下一周期的订阅费用。您可随时通过账户设置中的订阅管理功能取消自动续费,取消后当前订阅周期结束后将不再自动续费。

退款政策:

  • 会员订阅服务:除法律法规另有规定外,已开启使用的会员订阅服务不支持退款。用户可在订阅周期结束前取消自动续费,但已支付的当期费用不予退还。
  • 算力点包:已购买的算力点包不支持退款。用户购买算力点包即视为同意该等不可退款条款。
  • 已消耗的算力点:无论来源于会员月度额度或算力点包余额,已消耗的算力点均不支持退款或补偿。

会员降级限制:会员订阅不支持降级操作。用户如需调整会员等级,仅可升级至更高级别的会员套餐。

会员升级规则:

  • 升级费用计算:用户升级会员套餐时,升级费用按当前订阅周期的剩余天数比例计算。具体计算公式为:升级费用 = (新套餐月费 - 原套餐月费)×(剩余天数 ÷ 当前周期总天数)。升级费用需在升级时一次性支付。
  • CP 额度处理:升级支付成功后,系统将立即将用户的 CP(算力点)余额重置为升级后套餐的完整月度额度。原套餐的剩余 CP 额度不会保留或叠加,已消耗的 CP 额度也不会从新额度中扣除。升级后用户将获得升级套餐的完整月度 CP 额度。
  • 计费周期重置:升级支付成功后,用户的订阅起始日期将重置为升级当日,计费周期将从升级当天重新开始计算。月度 CP 额度重置时间也将同步更新为升级当日。
  • 月度重置周期:升级后的月度 CP 额度重置将按照"自然月同日"规则执行。即每月在升级当日的对应日期进行额度重置(如当月无该日期,则在该月最后一日重置)。例如,用户在 1 月 20 日升级,则下一次月度重置将在 2 月 20 日(如 2 月无 20 日,则在 2 月 28 日或 29 日)进行。
  • 未支付订单处理:用户创建升级订单但尚未完成支付时,原会员套餐的 CP 额度及计费周期保持不变,用户仍按原套餐继续使用服务。升级仅在支付成功后生效。

4. 价格调整

杭州半个宇宙网络有限公司(以下简称"本公司")保留根据市场情况、服务升级、成本变化等因素调整会员订阅及算力点包价格的权利。价格调整前,本公司将通过官方网站、应用内通知等官方渠道提前公告,公告期不少于 30 日。价格调整生效后,用户继续使用服务即视为接受调整后的价格。对于已生效的订阅周期,价格调整不影响该周期内的费用,调整后的价格将在下一订阅周期或新购买时适用。